Гарантийный период – это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток (неисправность) товара имеет право потребовать от продавца (http://tomsk.telefonchehol.ru), сервисного центра изготовителя , принять меры по устранению дефекта, недостатка в течении всего гарантийного срока 12 месяц.
Продавец (http://tomsk.telefonchehol.ru) должен устранить недостатки, неисправности, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений Покупателем правил эксплуатации (сколы, трещины, царапины, следы воды и коррозии, вскрытие пломб и ярлыков)
Гарантийное обязательства - это положительная репутация выстроена годами и для нас не просто слова , а выполнение сроков, стабильность, выгодные цены.
Каждый покупатель хочет знать, что магазин предоставляет ремонт и обслуживание в течении всего гарантийного срока без каких-либо проблем и должен быть уверен в качестве предоставляемых услуг по ремонту и об этом свидетельствуют покупатели, которые возвращаются к нам за покупками и услугами.
Мы очень признательны Вам, за выбор нашего интернет-магазина Телефончехол Томск, будьте уверены вы приобретаете 100% сертифицированный ЕС и ЕАС (Ростест) оригинальный мобильный телефон или смартфон, гаджет, соответственно гарантия осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя Apple, Samsung, Xiaomi, Meizu, Huawei Honor, Oukitel, Blackview, Sony и др., в соответствии с законом о защите прав потребителя.
Вы всегда можете воспользоваться нашим сервисным центром в городе Томске, если у вас вдруг возникли вопросы по работе гаджета или просто хотели бы посоветоваться, сообщите нам о сложившейся ситуации по телефонам указанным в разделе контакты или на почту, ватцап, телеграмм и поможем.
Уважаемые покупатели, что бы весь процесс от вашего обращения до окончания работ не затягивался, убедительная просьба соблюдать правила магазина и Сервисного центра. Для выяснения причин неисправности, сервисный центр производит диагностику, которая занимает время в зависимости от сложности неисправности, но не более 14 рабочих дней(в реальности 1-3 дня), исправления и ремонт занимает от 1 - 45 дней.
Мы работаем по правилам торговли в Российской федерации и соблюдаем законы о защите прав потребителей ст.18,20 ЗЗПП - это означает гарантию от продавца в течении 15 дней со дня продажи на обмен или возврат в случае обнаружения существенных недостатков и 12 месяцев на обслуживание и ремонт от Сервисного центра.
Уважаемые покупатели, вся продукция Apple, Samsung в нашем интернет - магазине tomsk.telefonchehol.ru новая, сертифицирована и имеет гарантию от магазина 14 дней и от производителя 12-24 месяца.
Гарантия от магазина на провода, зарядные устройства.(Обмен - возврат) в течении 14 дней со дня покупки.
С Уважением администрация tomsk.telefonchehol.ru