с 10.00 - 20.00 ежедневно
Магазин цифровой техники

Сервисное обслуживание в Томске

Гарантийный период – это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток (неисправность) товара имеет право потребовать от продавца (http://tomsk.telefonchehol.ru), сервисного центра изготовителя , принять меры по устранению дефекта, недостатка в течении всего гарантийного срока 12 месяц.

Продавец (http://tomsk.telefonchehol.ru) должен устранить недостатки, неисправности, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений Покупателем правил эксплуатации (сколы, трещины, царапины, следы воды и коррозии, вскрытие пломб и ярлыков)

Гарантийное обязательства - это положительная репутация выстроена годами и для нас не просто слова , а выполнение сроков, стабильность, выгодные цены.

Каждый покупатель хочет знать, что магазин предоставляет ремонт и обслуживание в течении всего гарантийного срока без каких-либо проблем и должен быть уверен в качестве предоставляемых услуг по ремонту и об этом свидетельствуют покупатели, которые возвращаются к нам за покупками и услугами.

Мы очень признательны Вам, за выбор нашего интернет-магазина Телефончехол Томск, будьте уверены вы приобретаете 100% сертифицированный ЕС и ЕАС (Ростест) оригинальный мобильный телефон или смартфон, гаджет, соответственно гарантия осуществляется в авторизованных сервисных центрах производителя Apple, Samsung, Xiaomi, Meizu, Huawei Honor, Oukitel, Blackview, Sony и др., в соответствии с законом о защите прав потребителя.

Вы всегда можете воспользоваться нашим сервисным центром в городе Томске, если у вас вдруг возникли вопросы по работе гаджета или просто хотели бы посоветоваться, сообщите нам о сложившейся ситуации по телефонам указанным в разделе контакты или на почту, ватцап, телеграмм и поможем.

Уважаемые покупатели, что бы весь процесс от вашего обращения до окончания работ не затягивался, убедительная просьба соблюдать правила магазина и Сервисного центра. Для выяснения причин неисправности, сервисный центр производит диагностику, которая занимает время в зависимости от сложности неисправности, но не более 14 рабочих дней(в реальности 1-3 дня), исправления и ремонт занимает от 1 - 45 дней.

Мы работаем по правилам торговли в Российской федерации и соблюдаем законы о защите прав потребителей ст.18,20 ЗЗПП - это означает гарантию от продавца в течении 15 дней со дня продажи на обмен или возврат в случае обнаружения существенных недостатков и 12 месяцев на обслуживание и ремонт от Сервисного центра.

Уважаемые покупатели, вся продукция Apple, Samsung в нашем интернет - магазине tomsk.telefonchehol.ru новая, сертифицирована и имеет гарантию от магазина 14 дней и от производителя 12-24 месяца.

Гарантия от магазина на провода, зарядные устройства.(Обмен - возврат) в течении 14 дней со дня покупки.


С Уважением администрация tomsk.telefonchehol.ru